L’accessibilit\u00e9 arrivait autrefois \u00e0 la fin d’un projet web du secteur public, sous forme de liste de v\u00e9rification ex\u00e9cut\u00e9e la semaine pr\u00e9c\u00e9dant la mise en ligne. Elle arrive maintenant au d\u00e9but, comme exigence \u00e9valu\u00e9e dans l’appel d’offres, et votre r\u00e9ponse est compar\u00e9e \u00e0 celle des autres soumissionnaires. Les \u00e9quipes qui la traitent comme une \u00e9tape de nettoyage technique perdent des points avant qu’une seule page soit construite.<\/p>\n\n\n\n
La confusion se comprend. Le Canada n’a pas une seule r\u00e8gle d’accessibilit\u00e9 web. Il a une norme f\u00e9d\u00e9rale, une loi provinciale en Ontario, un standard gouvernemental distinct au Qu\u00e9bec, et un vocabulaire d’approvisionnement qui cite parfois les trois de fa\u00e7on impr\u00e9cise. Voici ce que chacun exige r\u00e9ellement, et ce qu’un \u00e9valuateur s’attend \u00e0 voir dans votre r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n
Le Standard sur l’accessibilit\u00e9 des sites Web du gouvernement du Qu\u00e9bec, le SGQRI 008, en est \u00e0 sa version 3.0 et s’applique aux nouveaux contenus et aux refontes depuis le 29 avril 2024. Il repose sur les WCAG 2.1 de niveau AA.<\/p>\n\n\n\n
Le contenu publi\u00e9 avant cette date demeure \u00e9valu\u00e9 selon la version pr\u00e9c\u00e9dente, le SGQRI 008 2.0. Cette coupure cr\u00e9e une obligation double sur tout site ant\u00e9rieur au changement et enrichi depuis. Elle compte au moment de cadrer une refonte : reconstruire les gabarits fait passer les nouvelles pages au 3.0, mais l’archive que vous migrez ne suit pas automatiquement. D\u00e9cider quel contenu historique est corrig\u00e9, lequel est retir\u00e9 et lequel est republi\u00e9 est une d\u00e9cision de contenu avec une cons\u00e9quence de conformit\u00e9. Elle appartient au plan, pas \u00e0 la derni\u00e8re semaine d’assurance qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Normes d’accessibilit\u00e9 Canada a adopt\u00e9 la norme europ\u00e9enne EN 301 549:2021 comme Norme nationale du Canada le 31 mai 2024, publi\u00e9e sous le code CAN\/ASC-EN 301 549:2024. L’adoption est identique, donc les clauses web pointent l\u00e0 o\u00f9 pointent les clauses europ\u00e9ennes : les WCAG 2.1 de niveau AA.<\/p>\n\n\n\n
Ce qui en fait plus qu’un exercice de papier, c’est l’\u00e9ch\u00e9ancier r\u00e9glementaire qui l’accompagne. Des modifications au R\u00e8glement canadien sur l’accessibilit\u00e9 pr\u00e9voient des obligations progressives pour les nouvelles pages web, les applications mobiles et les documents num\u00e9riques : \u00e0 partir de d\u00e9cembre 2027 pour les organisations du secteur public f\u00e9d\u00e9ral, et de d\u00e9cembre 2028 pour les grandes et moyennes entreprises sous r\u00e9glementation f\u00e9d\u00e9rale. Tout ce que vous construisez aujourd’hui pour un client f\u00e9d\u00e9ral sera encore en service \u00e0 ces dates.<\/p>\n\n\n\n
Le R\u00e8glement sur les normes d’accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es de l’Ontario nomme toujours les WCAG 2.0 de niveau AA comme exigence l\u00e9gale pour les sites web publics. C’est le plancher mesur\u00e9 en cas de contr\u00f4le. Dans les faits, les auditeurs et les \u00e9valuateurs travaillent d\u00e9sormais avec les WCAG 2.2 AA, et un passage \u00e0 cette version est largement anticip\u00e9 avant la fin de la d\u00e9cennie. Construire au 2.0 seul, c’est construire vers une norme qui sera d\u00e9pass\u00e9e durant la vie utile du site.<\/p>\n\n\n\n
Distincte de la norme technique, la LAPHO impose aussi des obligations de d\u00e9claration. Les organisations d\u00e9sign\u00e9es du secteur public et les grandes organisations priv\u00e9es et sans but lucratif d\u00e9posent des rapports de conformit\u00e9 selon un cycle fixe. Manquer le rapport est un d\u00e9faut diff\u00e9rent de manquer la norme, et c’est celui qui g\u00e9n\u00e8re de la correspondance.<\/p>\n\n\n\n
Lus ensemble, les trois cadres m\u00e8nent \u00e0 une conclusion utile : la cible sous-jacente bouge \u00e0 peine. Le f\u00e9d\u00e9ral et le Qu\u00e9bec aboutissent aujourd’hui aux WCAG 2.1 AA. L’Ontario est l\u00e9galement au 2.0 AA et concr\u00e8tement au 2.2. Construisez au niveau WCAG 2.2 AA et vous satisfaites les trois, parce que le 2.2 est additif : il conserve tous les crit\u00e8res du 2.1 sauf un, devenu obsol\u00e8te, et ajoute un petit nombre de nouveaux crit\u00e8res portant sur la visibilit\u00e9 du focus, les solutions de rechange au glissement, la taille des cibles, l’aide coh\u00e9rente et la saisie redondante.<\/p>\n\n\n\n
La norme n’est donc pas la partie difficile. La partie difficile, c’est de prouver que vous l’avez atteinte, et de la maintenir.<\/p>\n\n\n\n
D’apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, le d\u00e9faut ne se trouve presque jamais dans les gabarits qu’une \u00e9quipe de d\u00e9veloppement a \u00e9crits et test\u00e9s. Il se trouve dans les coutures :<\/p>\n\n\n\n
Quatre de ces cinq points rel\u00e8vent de d\u00e9cisions prises avant la premi\u00e8re ligne de code de gabarit. C’est le v\u00e9ritable argument pour placer l’accessibilit\u00e9 dans la phase des exigences : quand elle devient un probl\u00e8me de test, les choix co\u00fbteux sont d\u00e9j\u00e0 faits.<\/p>\n\n\n\n
Le travail d’accessibilit\u00e9 r\u00e9compense les \u00e9quipes qui commencent t\u00f4t et documentent au fur et \u00e0 mesure, et il p\u00e9nalise celles qui le traitent comme une inspection finale. Les normes sont assez stables pour qu’on construise vers elles avec confiance. La question que pose r\u00e9ellement un \u00e9valuateur est de savoir si vous pouvez montrer votre travail.<\/p>\n\n\n\n